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Caractéristiques techniques
| Auteur | Philippe Rovira |
| Editeur | Dunod |
| Date de parution | septembre 2025 |
| Collection | Commercial Relation Client * F |
| EAN | 9782100881017 |
| ISBN | 2100881019 |
| Illustration | Illustrations couleur |
| Nombre de pages | 224 |
| Format | 16,00 x 22,00 cm |
| SKU | 15539106 |
| EAN | 978-2100881017 |