Le guide pratique de l'accueil téléphonique
Caractéristiques techniques
| Auteur | Claude-Rose TouatiLucien-Guy Touati |
| Editeur | Territorial |
| Date de parution | mai 2000 |
| Collection | Essentiel Sur |
| EAN | 9782912321220 |
| Format | 15cm x 21cm |
| ISBN | 2912321220 |
| Illustration | (donnée non spécifiée) |
| Nombre de pages | 70 |
| SKU | 14262977 |
| EAN | 978-2912321220 |